Découvrez la méthode DISC

La méthode DISC est un langage en couleurs qui aide à mieux comprendre l’attitude et les attentes des autres, et à mieux se connaître soi-même. Élaborée par William Marston, c’est une grille de lecture qui permet d’obtenir une vision claire du fonctionnement de votre équipe. La méthode DISC porte sur le style comportemental, et aide à ajuster sa communication verbale à chaque interlocuteur.

Pourquoi utiliser la méthode DISC dans votre entreprise ?

Trois usages reviennent le plus souvent en entreprise : mieux recruter, en confrontant le profil comportemental d’un candidat aux exigences réelles du poste ; mieux manager, en adaptant sa communication à chaque collaborateur plutôt qu’en appliquant un style unique à toute l’équipe ; et mieux vendre, en ajustant son argumentaire au profil de chaque client ou prospect. Ces trois usages partagent un même principe : ce n’est pas à l’autre de s’adapter à vous, mais à vous de comprendre comment il fonctionne.

La méthode DISC, un outil simple et opérationnel

Chaque collaborateur a un profil différent, et chacun est appelé à accomplir des tâches différentes : l’enjeu est de comprendre sa perception de la réalité et ses émotions. La méthode des couleurs part du principe que nous percevons chacun le monde différemment, et que la communication ne peut donc pas être uniforme pour tout le monde. Elle invite à s’adresser à chacun selon son profil, sa personnalité et les résultats attendus. Selon Marston, la meilleure manière de réussir sa communication et son management est de prendre le temps d’étudier le profil comportemental de son équipe : c’est ce qui permet aux dirigeants de construire une stratégie de gestion efficace, et de renforcer la cohésion d’équipe. La méthode DISC ne porte aucun jugement — c’est un outil qui décrit le comportement humain dans des situations variées : le stress, les défis, les crises, les procédures du quotidien. Avec elle, vous disposez d’une lecture fiable de votre profil et de celui de vos interlocuteurs, utile pour une évaluation objective des forces de votre équipe.

Permettre à tous de connaître son type de personnalité

Le modèle DISC, parfois appelé méthode arc-en-ciel, reste accessible et facile à comprendre. Dirigeant ou simple collaborateur : chacun peut s’en servir pour mieux appréhender les comportements de ses clients et de ses collègues. Le rouge renvoie au profil dominant, le jaune au profil influent, le vert au profil stable, et le bleu au profil conforme. En tant que manager, la méthode DISC a une réelle influence sur votre façon de travailler et sur vos relations avec vos collaborateurs. Nous nous en servons pour identifier le profil DISC de chaque personne au sein d’une entreprise, et l’associer à un projet ou une mission adaptée. Pour aller plus loin, nos formations DISC permettent de découvrir le profil de chaque personne qui se présente à vous — dominant, influent, stable, conforme, ou l’un des profils combinés. La méthode DISC vous permet alors d’adapter votre dialogue à chaque interlocuteur, et de mieux gérer les désaccords qui surviennent.

Comment communiquer avec un profil rouge ?

Face à un profil rouge, allez droit au but — que ce soit avec un client ou une personne de votre entourage professionnel. Ce type de personnalité aime le challenge et prend facilement des risques : les longs préambules l’agacent plus qu’ils ne le rassurent.

Comment manager un profil rouge ?

Dites-lui ce que vous pensez, sans détour. Dans nos formations à la méthode DISC, nous insistons sur sa dimension centrée sur les tâches et extravertie. La méthode DISC est un outil simple, mais loin d’être simpliste : son apport ne se limite pas à décrire rapidement quatre types de comportement et quelques recettes de communication. Elle permet surtout de percevoir toutes les nuances de votre profil personnel, et de développer votre potentiel.

Et pour les trois autres profils ?

Chaque couleur appelle une posture différente. Retrouvez nos conseils détaillés pour manager une personne rouge, manager une personne verte ou manager une équipe de profil bleu.