Comment manager avec le DISC ?

Pour devenir un manager efficace, il est indispensable de comprendre les besoins de ses collaborateurs. Quoi de mieux, pour cela, que la méthode des couleurs DISC, qui aide à optimiser votre capacité à influencer positivement vos collègues de travail ? Cet outil dépasse le seul développement personnel : il contribue aussi à la croissance de l’entreprise. Découvrez comment améliorer votre personnalité, votre communication et votre style de management grâce au DISC.

Déterminer votre style de management avec la méthode DISC

Vous pouvez identifier votre style de management en observant votre comportement vis-à-vis de vos collègues. À chaque profil correspond une couleur, parmi les quatre composantes du modèle DISC initié par William Marston.

Le manager Dominant

Le style comportemental du manager dominant se résume en trois mots : exigeant, fonceur et indépendant. Ce profil DISC privilégie l’action aux mots : il accepte les défis et se concentre sur les moyens d’obtenir rapidement des résultats. Un manager au profil dominant peut parfois se montrer autoritaire, car il attend de ses collègues des résultats concrets.

Le Dominant a une grande facilité à conduire le changement. Il sait agir avec fermeté et exerce sur son équipe un management directif. La couleur associée au profil dominant est le rouge.

Le manager Influent

Le manager Influent est généralement une personne sociable, pleine d’énergie et d’enthousiasme. Ses meilleures qualités sont sa capacité à séduire et à influencer les membres de son entourage ou de son équipe. Il dispose d’une force de persuasion naturelle sur ses collaborateurs, ce qui l’amène à exercer un management affectif.

Un manager Influent sait mobiliser une équipe : il apporte une énergie positive et contribue au lancement d’idées nouvelles. En revanche, la prévention et la gestion des conflits ne sont pas son point fort — son désir de plaire à tous ses collaborateurs constitue parfois un frein dans l’atteinte de ses objectifs commerciaux.

Identifié à la couleur jaune, le manager de profil Influent est un visionnaire qui aime s’affirmer et attirer l’attention. Il sait néanmoins se montrer prudent et cohérent lorsque la situation l’exige.

Le manager Stable

Les adjectifs qui décrivent le mieux le manager Stable sont : communicatif, coopératif et prévenant. Il exerce un management collaboratif, et privilégie la cohésion du groupe. Il aime travailler dans un environnement positif et respectueux, ce qui fait de lui un excellent médiateur, empathique et doué pour intégrer les idées de chacun.

Le manager Stable peine cependant à trancher rapidement, car il souhaite prendre tous les avis en considération. Il fait souvent preuve d’humilité et incarne un modèle de solidarité. Grâce à son sens de l’écoute, il décèle facilement les émotions à travers la communication verbale et non verbale de ses collaborateurs. La couleur associée à ce manager coopératif est le vert.

Le manager Conforme

Le manager Conforme, ou Consciencieux, est avant tout une personne axée sur la raison. Organisé et méthodique dans son travail comme dans sa vie en général, il aime évoluer dans un environnement régi par des procédures et des règles claires. Ses qualités de planification et d’analyse sont précieuses pour examiner chaque problématique en détail.

Exerçant un management normatif, ce profil se montre réfléchi, modeste et déterminé. Il peut toutefois rechercher un peu trop la perfection, et inciter ses collègues à en faire de même — certains le trouveront rigide, d’autres lui reprocheront de prendre peu de risques. La couleur DISC du manager consciencieux est le bleu.

Créer une dynamique comportementale pour un meilleur management avec le DISC

Connaître la méthode couleurs DISC de Marston ne suffit pas : il faut passer de la théorie à l’action pour progresser, grâce à votre formation DISC, vers un management plus efficace. Quelques outils et principes simples permettent de développer votre influence grâce au test DISC.

Commencez par déterminer quel type d’influence vous permettra d’être efficace sur la durée. Recourez ensuite à l’outil DISC pour identifier le style comportemental de votre interlocuteur : ce modèle d’analyse comportementale vous aide aussi à développer votre mode de communication et votre intelligence émotionnelle.

Enfin, apprenez à décoder le langage non verbal, et à l’utiliser selon les profils en présence. C’est un atout précieux pour transmettre votre message de la façon la plus juste, et vous synchroniser avec le style de vos clients ou de vos collègues.

Profiter des différents avantages du management avec le DISC

Utiliser la méthode DISC dans votre management d’entreprise peut se révéler bénéfique sur plusieurs plans, dont la vente et la communication.

Optimiser la productivité

En réduisant les divergences entre vous et les membres de votre équipe, ces derniers se sentiront plus valorisés et mieux compris. Vous les rendrez ainsi plus productifs, tout en exerçant plus sereinement votre fonction de manager grâce à l’évaluation des profils DISC.

Instaurer une meilleure ambiance de travail

L’usage de la méthode DISC permet au manager d’adapter son langage au comportement de chaque collaborateur. Elle favorise ainsi de meilleurs échanges et la formation d’équipes plus soudées, capables d’exploiter les outils mis à leur disposition durant les formations à la vente.

Le climat social s’en trouve amélioré, dans l’entreprise comme au sein de l’équipe. Les managers s’adaptent plus rapidement au mode de communication et aux styles comportementaux de leurs collaborateurs, ce qui les aide à atteindre leurs objectifs et à surmonter chaque situation.

Avoir des collaborateurs motivés

Recourir au test DISC permet d’attribuer à chaque collaborateur les tâches pour lesquelles il se sentira le plus motivé. En étudiant son profil comportemental, le manager lui donne le sentiment d’occuper la bonne place — et ajuste sa façon de faire selon le comportement de chaque membre de l’équipe.

Les limites du DISC en management

Le DISC reste un point de départ, pas une conclusion. Un manager averti se méfie de la tentation d’enfermer un collaborateur dans une seule couleur : chacun combine les quatre dimensions à des degrés différents, et ce dosage peut évoluer selon le contexte, le stress ou l’ancienneté dans le poste. Utiliser le modèle pour ouvrir le dialogue fonctionne ; s’en servir pour justifier une décision RH ou clore une discussion, non.