Lire un profil DISC à deux dominantes

On présente souvent le DISC comme une classification en quatre couleurs : on serait rouge, jaune, vert ou bleu. Dans la réalité, très peu de personnes ont un seul facteur nettement au-dessus des autres. Quand on regarde un profil DISC complet, on constate le plus souvent que deux facteurs se détachent, parfois trois. C’est la combinaison, bien plus que la couleur principale, qui décrit la manière dont une personne se comporte.

Savoir lire un profil à deux dominantes change la façon d’utiliser le DISC. On passe d’une étiquette un peu caricaturale à une description nuancée, beaucoup plus proche de la personne réelle.

Rappel : les deux axes du modèle

Pour comprendre les combinaisons, il faut revenir à la structure du modèle. Les quatre facteurs, Dominance, Influence, Stabilité et Conformité (on parle aussi de profil Consciencieux), se répartissent selon deux axes.

• Le rythme. Les facteurs D et I correspondent à un rythme plus rapide, plus affirmé, tourné vers l’action. Les facteurs S et C correspondent à un rythme plus posé, plus réfléchi.
• L’orientation. Les facteurs D et C sont davantage tournés vers la tâche, les résultats, les faits. Les facteurs I et S sont davantage tournés vers les personnes et les relations.

Chaque facteur partage donc une caractéristique avec deux de ses voisins et s’oppose au quatrième. Le Dominant partage le rythme de l’Influent et l’orientation tâche du Consciencieux ; il s’oppose au Stable. L’Influent s’oppose de la même manière au Consciencieux. Cette géométrie simple explique presque tout ce qui suit.

Les combinaisons voisines : des profils cohérents

Quand les deux facteurs dominants sont voisins sur le modèle, ils partagent une caractéristique et se renforcent mutuellement. Ce sont les combinaisons les plus fréquentes.

D et I : entraîner vers le résultat

Rythme rapide des deux côtés, orientation mixte. La personne vise des objectifs ambitieux et sait embarquer les autres pour les atteindre. On la retrouve souvent dans des fonctions commerciales ou de direction. Selon que le D ou le I domine, l’accent porte davantage sur le résultat ou sur la relation. Point de vigilance : l’impatience et une tendance à sous-estimer les détails.

D et C : exigence et rigueur

Orientation tâche des deux côtés. La personne est exigeante, directe et attachée à la qualité. Elle décide vite quand le D domine, analyse longuement quand c’est le C. Elle est précieuse pour structurer, auditer, redresser une situation. Point de vigilance : elle peut paraître froide et oublier la dimension humaine de ses décisions.

I et S : la relation avant tout

Orientation personnes des deux côtés. La personne est chaleureuse, à l’écoute, attentive à l’ambiance. Plus expressive quand le I domine, plus calme quand c’est le S. Elle excelle dans l’accompagnement, le service, la fonction de conseil. Point de vigilance : la difficulté à dire non et à trancher dans les conflits.

S et C : fiabilité et méthode

Rythme posé des deux côtés. La personne est constante, méthodique, digne de confiance. Elle aime les processus clairs et le travail bien fait. On peut compter sur elle sur la durée. Point de vigilance : une résistance aux changements brusques et un besoin de temps pour s’adapter.

Les combinaisons opposées : une tension intérieure

Certaines personnes présentent deux facteurs forts qui s’opposent sur le modèle : D et S, ou I et C. Ces profils sont moins fréquents et plus intéressants à lire, car ils décrivent souvent une personne qui vit une tension entre deux manières de fonctionner.

D et S associent la détermination du Dominant et la patience du Stable. La personne peut se montrer très persévérante, capable de viser loin sans brusquer les autres. Elle peut aussi osciller entre des moments d’affirmation et des moments de retrait, selon le contexte.

I et C associent l’expressivité de l’Influent et l’exigence de précision du Consciencieux. La personne peut être à la fois créative et rigoureuse, capable de présenter avec conviction un travail très soigné. Elle peut aussi se sentir partagée entre l’envie d’aller vers les autres et le besoin de tout vérifier.

Face à ces profils, il faut se garder de conclure trop vite à une incohérence. Il s’agit souvent de personnes qui ont développé une grande capacité d’adaptation, et qui mobilisent l’un ou l’autre registre selon les situations.

Au-delà des lettres : l’intensité et les écarts

Deux personnes « DI » ne se ressemblent pas forcément. Trois éléments affinent la lecture.

1. L’intensité. Un facteur très au-dessus de la ligne médiane s’exprimera de manière marquée, parfois excessive. Un facteur juste au-dessus sera plus nuancé.
2. L’écart entre les deux dominantes. Si les deux facteurs sont presque au même niveau, la personne passera facilement de l’un à l’autre. Si l’un domine nettement, le second colore le premier sans le remplacer.
3. Les facteurs bas. Ils sont aussi instructifs que les facteurs hauts. Un profil DI avec un C très bas décrit une personne qui aura réellement du mal avec les tâches de contrôle et de précision ; ce n’est pas un simple manque d’envie.

Profil naturel et profil adapté

La plupart des rapports DISC présentent deux graphiques. Le premier décrit le comportement naturel, celui vers lequel la personne revient spontanément. Le second décrit le comportement adapté, celui qu’elle adopte pour répondre à ce qu’elle perçoit des attentes de son environnement professionnel.

Lire une combinaison sur les deux graphiques est très éclairant. Une personne naturellement IS qui présente un profil adapté DC fait probablement un effort important pour répondre à un poste exigeant de la fermeté et de la rigueur. Cet écart n’est pas un problème en soi, mais s’il est important et durable, il peut être source de fatigue. C’est une piste de dialogue précieuse en entretien ou en coaching.

Les erreurs de lecture les plus courantes

• Réduire la personne à sa lettre principale. On perd l’essentiel de l’information.
• Hiérarchiser les combinaisons. Aucun profil n’est meilleur qu’un autre ; nous l’avons montré en nous demandant s’il existe un meilleur profil DISC.
• Oublier le contexte de réponse. Un questionnaire rempli en pensant à sa vie professionnelle ou à sa vie privée peut donner des résultats différents.
• Lire sans la personne. Un profil se commente avec l’intéressé, qui confirme, nuance ou conteste. C’est dans cet échange que le DISC prend toute sa valeur.

Pour aller plus loin

Si vous découvrez votre propre profil, commencez par identifier vos deux facteurs les plus hauts, situez-les sur les deux axes, puis comparez vos graphiques naturel et adapté. Notre article pour découvrir son profil DISC détaille les étapes de cette première lecture, et vous pouvez passer le test DISC en ligne pour obtenir votre propre combinaison.